〒485-0014 愛知県小牧市安田町118
TEL 0568-72-0119
FAX 0568-72-4140 ※FAX119ではありません
尾張中北消防指令センターTEL 0568-72-0119
FAX 0568-72-4140 ※FAX119ではありません
小牧市ほか３市２一部事務組合消防通信指令事務協議会
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119番について
１ 119番通報について
119番通報時に慌ててしまい、住所、氏名等が言えなくなることがありますので、電話機の近くにご住所、家族の氏名、生年月日等を記載したものを置いておくと、便利です。（119番通報用メモ）
また、電話による119番通報が行えないときには、下記の方法もあります。
（1）「FAX119」 FAXを使用した119通報（ファックス緊急通報用紙）
（2）「NET119」 携帯電話・スマートホン等のアプリを使用した119番通報（NET119通報方法）
（3）「Eメール119」 Eメールによる119番通報
ご利用方法につきましては、お住まいの地区の消防本部もしくは消防署にお問い合わせください。
※（ファックス緊急通報用紙）は裏表を間違えて送信してもいいように、両面印刷して両面とも必要事項を記載しておくと便利です。
２ 119番は問い合せ窓口ではありません。
尾張中北消防指令センターの指令員は医師ではないため、症状を聞いても診断はできません。
病院等の問い合わせについては（救急医療情報センター）等の相談窓口をご案内させていただいております。
３ サイレンについて
119番通報時に「サイレンを鳴らさないで」とお願いされることがありますが、道路交通法（道路運送車両の保安基準（緊急自動車の要件）第十四条）により「緊急の用務のため運転するときは、サイレンを鳴らし、かつ、赤色の警光灯をつけなければならない」と決められていますので、サイレンを鳴らさず走ることはできませんので、ご理解をお願いします。
４ 携帯電話の通信・通話障害について
災害等で通信・通話障害が発生し、携帯電話から119番通報がつながりにくい場合は、公衆電話を利用する、近隣の方やお店に固定電話からの119番通報を依頼する、消防署に直接駆け込む等のご対応をお願いします。
又、119番がつながるかどうか確認するための119番通報はお控えいただきますようお願いします。
５ 119番多言語対応について
英語/English、中国語/Chinese、韓国語/Korean、ポルトガル語/Portuguese、スペイン語/Spanish、
イタリア語/Italian、フランス語/French、ロシア語/Russian、ドイツ語/German、インドネシア語/Indonesian、
タイ語/Thai、ベトナム語/Vietnamese、マレー語/Malay、タガログ語/Tagalog、ネパール/Nepali、クメール語/Khmer,
モンゴル語/Mongolian、シンハラ語/Sinhala、ヒンディー語/Hindi、ベンガル語/Bengali、ミャンマー語/Myanmar
【システムの概要】
外国人の方からの119番通報時、電話通訳センターを介して、24時間365日対応するものです。
尾張中北消防指令センターの管轄内（犬山市、江南市、小牧市、岩倉市、清須市、北名古屋市、豊山町、大口町、扶桑町）において、上記２１種類の言語を使用する外国人の方がいつ、どこから119番通報しても言語の支障なく、消防・救急サービスを受けられます。
なお、指令センターで受信する119番通報のみならず、消防職員が対応する様々な現場でも利用することができます。例えば、救急現場、火災現場及び予防査察業務においても外国人との言語に支障をきたした場合、携帯電話を使用し通訳を行うことができます。
119番について
１ 119番通報について
119番通報時に慌ててしまい、住所、氏名等が言えなくなることがありますので、電話機の近くにご住所、家族の氏名、生年月日等を記載したものを置いておくと、便利です。（119番通報用メモ）
また、電話による119番通報が行えないときには、下記の方法もあります。
（1）「FAX119」 FAXを使用した119通報（ファックス緊急通報用紙）
（2）「NET119」 携帯電話・スマートホン等のアプリを使用した119番通報（NET119通報方法）
（3）「Eメール119」 Eメールによる119番通報
ご利用方法につきましては、お住まいの地区の消防本部もしくは消防署にお問い合わせください。
※（ファックス緊急通報用紙）は裏表を間違えて送信してもいいように、両面印刷して両面とも必要事項を記載しておくと便利です。
２ 119番は問い合せ窓口ではありません。
尾張中北消防指令センターの指令員は医師ではないため、症状を聞いても診断はできません。
病院等の問い合わせについては（救急医療情報センター）等の相談窓口をご案内させていただいております。
３ サイレンについて
119番通報時に「サイレンを鳴らさないで」とお願いされることがありますが、道路交通法（道路運送車両の保安基準（緊急自動車の要件）第十四条）により「緊急の用務のため運転するときは、サイレンを鳴らし、かつ、赤色の警光灯をつけなければならない」と決められていますので、サイレンを鳴らさず走ることはできませんので、ご理解をお願いします。
４ 携帯電話の通信・通話障害について
災害等で通信・通話障害が発生し、携帯電話から119番通報がつながりにくい場合は、公衆電話を利用する、近隣の方やお店に固定電話からの119番通報を依頼する、消防署に直接駆け込む等のご対応をお願いします。
又、119番がつながるかどうか確認するための119番通報はお控えいただきますようお願いします。
５ 119番多言語対応について
About the 119call multi-lingual correspondence
【対応言語】 Supported language英語/English、中国語/Chinese、韓国語/Korean、ポルトガル語/Portuguese、スペイン語/Spanish、
イタリア語/Italian、フランス語/French、ロシア語/Russian、ドイツ語/German、インドネシア語/Indonesian、
タイ語/Thai、ベトナム語/Vietnamese、マレー語/Malay、タガログ語/Tagalog、ネパール/Nepali、クメール語/Khmer,
モンゴル語/Mongolian、シンハラ語/Sinhala、ヒンディー語/Hindi、ベンガル語/Bengali、ミャンマー語/Myanmar
【システムの概要】
外国人の方からの119番通報時、電話通訳センターを介して、24時間365日対応するものです。
尾張中北消防指令センターの管轄内（犬山市、江南市、小牧市、岩倉市、清須市、北名古屋市、豊山町、大口町、扶桑町）において、上記２１種類の言語を使用する外国人の方がいつ、どこから119番通報しても言語の支障なく、消防・救急サービスを受けられます。
なお、指令センターで受信する119番通報のみならず、消防職員が対応する様々な現場でも利用することができます。例えば、救急現場、火災現場及び予防査察業務においても外国人との言語に支障をきたした場合、携帯電話を使用し通訳を行うことができます。